장바구니에 다른 상품이 없음에도 불구하고
[다른 상품과 함께 구매할 수 없는 상품이 장바구니에 있습니다.] 팝업이 표시되며 구매가 불가능한 경우가 있습니다.

이는 응모형 상품의 특성상 멤버별 상품이 각각 별도의 상품으로 구분되기 때문입니다.

예를 들어, A멤버와 B멤버에 각각 응모를 원하시는 경우
각 멤버별 상품을 장바구니에 담지 마시고 ‘바로구매’ 기능을 이용하여 개별적으로 각각 결제해 주시기 바랍니다.

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There may be cases where a pop-up message stating
"[This item cannot be purchased together with other products in your cart]" appears and prevents checkout, even when no other items are in the cart.

This occurs because event application items are treated as separate products depending on the selected member.

For example, if you wish to apply for both Member A and Member B,
please purchase each member’s item separately using the “Buy Now” option.

세트 구매 시 증정되는 특전(포토카드)은 반드시 상품명에 [세트]가 표기된 전용 세트 상품 페이지를 통해 구매하신 경우에만 증정됩니다.
일반 상품 페이지를 통해 개별 구매하실 경우에는 세트 특전이 제공되지 않으니 유의해 주시기 바랍니다.

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The special gift (photocard) provided with set purchases will only be included when the item is purchased through the designated set product page marked with “[SET]” in the product title.

Please note that set benefits will not be provided if items are purchased individually through the regular product page.

비회원으로 주문을 완료하신 후 회원가입을 진행하신 경우 별도로 주문내역이 이전되지 않으므로 비회원 주문조회를 통해 내역을 확인해 주셔야 합니다.

주문번호의 확인이 불가한 경우 / 비회원 주문조회로도 확인이 불가한 경우는 아래의 내용을 1:1문의로 접수해 주세요.

- 주문자 :

- 연락처 :

- 주문하신 상품명 :

적립금은 2,000원 이상 적립된 시점부터 주문 시 1원 단위로 사용할 수 있습니다.

1회 주문 내 최대 사용 가능 적립금은 10,000원입니다.

다만, 이벤트 상품의 경우에는 적립금 사용이 불가할 수 있습니다.

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The reserves can be used in units of 1 KRW when ordering from the point of accumulation of more than 2,000 KRW.

The maximum available reserve within one order is 10,000 won.

However, in the case of event products, you may not be able to use the reserves.

페이팔에서 결제 시 주소 정보를 관련 공지(링크)에 따라 설정하지 않으신 경우, 올바른 정보로 다시 주문 후 'CONTACT > 1:1'에 "주문번호"와 함께 기존 주문 취소를 요청해주세요.

담당자가 확인 후 처리를 도와드립니다.

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If you did not set the address information according to the related notice(link) when making the payment on PayPal, please order again with the correct information and request the cancellation of the existing order with the "order number" on 'CONTACT > 1:1'.

The person in charge will help you with the processing after checking

2종 이상의 버전으로 출시(증정)되는 상품의 경우, 여러 장을 구매하시는 분들에게 최대한 중복 없이 발송하고자 노력하고 있습니다.

그러나 기본적으로 랜덤 출시(증정)되는 상품인 만큼 상품의 입고 및 재고 상황에 따라 중복이 발생할 수 있습니다.

상품의 중복을 사유로 하는 교환/반품은 불가합니다.

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In the case of products that are released (given) in 2 or more versions, we are trying to send them as much as possible to those who purchase multiple copies.

However, since it is basically a random product, duplication may occur depending on the warehousing and inventory situation of the product.

Exchanges/returns are not allowed because of duplicate products.

한 개의 주문번호에 예약판매 상품과 일반판매 상품(이미 발매된 상품)을 함께 주문하신 경우, 전체 주문 내용이 예약판매 상품의 발매일 이후 일괄 배송됩니다.

일반 상품을 먼저 받고 싶으신 경우 두 개 상품을 별도로 주문해주시기 바랍니다.

주문 이후 고객 요청에 의한 부분 배송은 불가하며, 특수 상황으로 인한 부분 배송이 필요한 경우 주문자 연락처로 별도 안내 드립니다.

고객의 불가피한 사정으로 부분 배송이 필요한 경우 별도의 택배비가 발생할 수 있습니다.

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If you order both pre-order products and general-sale products (already released products) in one order number, the entire order will be delivered in batches after the release date of the pre-order products.

If you want to receive a regular product first, please order two products separately.

Partial delivery by customer request is not possible after order, and if partial delivery is required due to special circumstances, we will inform you separately by contacting the order.

If partial delivery is required due to the unavoidable circumstances of the customer, a separate delivery fee may be incurred.

초도한정 특전은 제작 단계에서 최초 제작되는 상품 수량에만 포함되는 한정적인 특전을 의미합니다.

일반적으로 예약판매 기간에 주문하시는 경우 초도한정 특전을 받을 수 있으나, 한정적으로 제작되는 특성 상 수량 부족으로 미입고되거나 소량 입고 후 선착순으로 증정되기에 수량이 소진되면 받지 못할 수 있습니다.

초도한정 특전은 상품 내부에 포함되어 있는 경우가 많아 외관 상 식별이 어렵기에 초도한정 특전의 재고 수량 확인이 어려울 수 있습니다.

초도한정 특전의 증정 종료는 별도로 안내드리지 않으며, 초도한정 특전 미수령을 사유로 하는 교환/반품은 불가합니다.

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The "초도한정 특전(first press only)" refers to a limited gift that is included only in the quantity of goods originally manufactured during the manufacturing phase.

In general, if you order during the pre-sale period, you can receive limited gift, but due to the limited nature of the production, you may not receive it if it is not received due to a lack of quantity or if the quantity is exhausted.

The first press only is often included inside the product, so it is difficult to identify it by its appearance, so it may be difficult to check the inventory quantity of the first press only.

We do not inform you of the end of the first press only, and you cannot exchange/return the first press only due to the failure to receive it.